Les équipes RH gèrent des volumes croissants : candidatures, dossiers du personnel, demandes de formation, questions sur la paie ou les congés. L’IA peut prendre en charge une partie de ce travail et laisser plus de temps à l’accompagnement des managers et des agents.

Mais les décisions RH touchent des personnes. Un outil de tri mal réglé peut écarter de bons profils ou reproduire des discriminations. La fonction RH doit donc savoir utiliser ces outils et savoir les encadrer.