Banques, assureurs et institutions de microfinance disposent de grandes quantités de données sur leurs clients et leurs contrats. Bien utilisées, elles permettent d’affiner l’analyse du risque, d’anticiper les impayés ou de traiter plus vite les demandes.

Ces usages touchent directement les clients. Ils engagent donc la responsabilité de l’établissement vis-à-vis du régulateur, avec des exigences de transparence, d’équité et de protection des données.